Användarvillkor

Dessa användar- och köpvillkor gäller för köp som görs på grazonbrand.com. Webbshoppen drivs av Bitwear Of Sweden AB.

1. Företagsinformation

Bitwear Of Sweden AB
Organisationsnummer: 559389-4842
Varumärke: Gråzon
Webbplats: grazonbrand.com
E-post: info@bitwear.se

För frågor om din beställning eller våra villkor är du välkommen att kontakta oss via e-post.

2. Beställning

När du genomför ett köp på grazonbrand.com godkänner du dessa villkor.

Efter genomförd beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Kontrollera gärna att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.

Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning om exempelvis en vara är slutsåld, felaktig information har visats på webbplatsen eller om beställningen av annan anledning inte kan fullföljas. Om betalning redan har genomförts återbetalas berört belopp.

3. Priser och betalning

Alla priser på grazonbrand.com anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms, om inget annat anges.

Eventuella fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Tillgängliga betalningsalternativ visas i kassan. Betalningar hanteras genom våra betalningsleverantörer och omfattas även av respektive betalningsleverantörs villkor.

4. Leverans

Vi strävar efter att behandla och skicka beställningar så snart som möjligt. Aktuella leveransalternativ, leveranstider och fraktkostnader framgår i kassan och i vår leveranspolicy.

Vid försening som ligger utanför vår kontroll kan leveranstiden bli längre.

5. Ångerrätt och returer

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Du har normalt 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.

Information om hur du använder din ångerrätt, genomför en retur och eventuell kostnad för returfrakt finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

6. Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt gällande svensk konsumentlagstiftning.

Kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet och ange ditt ordernummer samt en beskrivning av problemet. Vi kan även be om bilder som visar felet för att underlätta hanteringen.

En godkänd reklamation hanteras utan kostnad för kunden.

7. Produktinformation

Vi strävar efter att produktbilder, färger, mått och annan produktinformation på webbplatsen ska återges så korrekt som möjligt.

Färgåtergivningen kan dock variera beroende på exempelvis skärm och skärminställningar.

8. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Mer information om vilka uppgifter vi behandlar och varför finns i vår integritetspolicy.

9. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde vid tidpunkten för kundens beställning gäller för det aktuella köpet.

10. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag.

Om en tvist inte kan lösas genom kontakt med oss kan konsumenten vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer ARN:s rekommendationer.

Tvist kan även prövas av svensk allmän domstol.